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商城指南

商城指南

本文介绍 Customer Store 的浏览、下单、RP 抵扣、支付、订单查看和物流查询。

1. 谁可以使用商城

当前规则是：

2. 在哪里进入商城

进入：

你也可以从 https://contributor.iammeter.com/dashboard 进入 Customer Store。

3. 商品与 variant

Customer Store 中真正可购买的是 variant。

一个 product 可以对应多个 variant，例如：

  • 不同型号
  • 不同版本
  • 不同国家销售范围
  • 不同价格

所以你下单时选中的其实是某个具体 variant。

4. 地址与国家限制

下单前，建议先在 https://contributor.iammeter.com/settings 里维护地址。

当前地址中的国家不是手输，而是从统一国家列表中选择。

这样做的目的是：

  • 保证和后台国家范围规则一致
  • 避免因为 US / USA / United States 这种写法差异造成匹配错误

某些 variant 可能受国家限制影响：

  • all
  • allow_list
  • deny_list

如果当前地址不支持某个 variant，页面会直接提示不可购买。

5. 购物和报价

在 https://contributor.iammeter.com/shop 中，你可以：

  1. 浏览商品
  2. 选择 variant
  3. 加入购物车
  4. 选择地址
  5. 进入 Review Order
  6. 查看报价

系统会计算：

  • 商品小计
  • RP 最多可抵扣金额
  • 运费
  • 最终应付现金

6. RP 抵扣规则

当前规则：

  • RP 只能抵扣商品金额
  • RP 不能抵扣运费
  • software 和 hardware 可以有不同的 RP 抵扣比例
  • 某些 variant 可以关闭 RP
  • 某些 variant 也可以设置自己的 RP 抵扣上限

页面如果显示：

  • You can pay up to 50% of the item price with RP

意思是：

  • 该商品最多允许用 RP 支付其商品金额的 50%
  • 运费不在这个抵扣范围内

7. 支付方式

当前用户侧开放的外部支付方式是：

  • PayPal

订单可能是三种支付方式之一：

  • rp_only
  • mixed
  • channel_only

含义：

  • rp_only：全部由 RP 覆盖，不需要 PayPal
  • mixed：部分用 RP，部分用 PayPal
  • channel_only：完全使用 PayPal

8. 下单后订单状态

当前常见订单状态：

  • pending_payment
  • paid
  • preparing
  • shipped
  • completed
  • rejected
  • canceled

常见支付状态：

  • not_required
  • pending
  • paid
  • failed
  • refunded

9. 在哪里查看订单

进入：

你可以看到：

  • 订单号
  • 商品明细
  • variant 信息
  • RP 使用情况
  • 现金支付金额
  • 运费
  • 收货地址快照
  • 当前状态
  • tracking 信息

10. 发货后怎么看物流

如果订单已经发货，你可以在 https://contributor.iammeter.com/orders 中查看：

  • tracking company
  • tracking number
  • tracking url

点击 tracking 链接后，可以跳转到物流查询页面。

11. 常见问题

11.1 为什么我有 RP，还是要付钱

常见原因：

  • RP 不能抵扣运费
  • 当前商品只允许部分金额使用 RP
  • 当前商品不支持 RP
  • 你的 RP 余额不足

11.2 为什么有些商品不能点

常见原因：

  • 当前 variant 缺货
  • 当前地址国家不支持该 variant

11.3 为什么我修改地址后，历史订单地址没变

因为订单会保存一份下单时的地址快照。

地址簿只是模板，历史订单不会随着地址模板变化而改写。